Informações sobre o envio e retirada

Envios para outras regiões: Utilizamos meios de entrega através da plataforma da Kangu/Mercado Livre, que disponibiliza as modalidades dos correios, loggi, jadlog, Mercado Livre e ponto Kangu, na obtenção de melhores prazos e entrega, promovendo redução nos preços praticados pelo mercado, estas opções estarão disponíveis na descrição dos produtos, onde poderá consultar as opções de entrega de acordo com o CEP informado, ou na pagina de finalização da compra em nosso site, ficando de livre escolha do cliente, bem como os prazos de entrega. A Empório da Terra utiliza a terceirização das modalidades de entrega, não tendo responsabilidade direta quanto ao transporte. Essa utilização assegura sua compra em casos de perda ou extravio pela empresa executante, através da plataforma Kangu/Mercado Livre, o que possibilita o ressarcimento do valor em que haja relação com as modalidades de entrega escolhida. 

Para o Click e retire serviço de retirada na loja, o cliente poderá comparecer na Avenida Olegário Maciel, 714, Loja 62, munido do documento de comprovação e numero do pedido, caso necessite enviar outra pessoa que não seja a mesma que efetuou a compra, deverá  nos informar utilizando os canais de atendimento whatsapp ou por telefone, informando o nome completo da pessoa que irá fazer a retirada  e número do pedido. Obs.: Para compras efetuadas até as 10h00min horas da manhã, será disponibilizada a retirada após as 14h00min do mesmo dia.

A opção de entrega por poderá ser despachada no mesmo dia, de acordo com as etapas de confirmação do pedido, disponibilidade em estoque, pagamento, ordem de pedidos e separação, para pedidos efetuados até o meio dia. Para pedidos após este horário, a Empório da Terra reserva o direito em efetuar a entrega no dia seguinte. Em que os casos de extrema urgência, o cliente poderá entrar em contato e falar com um de nossos colaboradores a fim de verificar a possibilidade antecipada.

Obs: Os prazos de entrega pelas modalidades de envio são apenas estimativos, podendo ser alteradas a qualquer momento pelas transportadoras ou pelo correio, isso ocorre se tiver alguma intercorrência na logística. Para saber se sua entrega foi afetada, basta apenas acompanhar o rastreamento através do link e código enviado no e-mail informado de cadastro do seu pedido.

Sobre a loja

O Empório da Terra surgiu em junho de 2019 trazendo consigo, primordialmente, o diferencial no atendimento aos clientes na loja física. Com a Covid-19, estendeu para o comercio on-line, via internet, tornando o prazer da compra mais fácil e sem sair de casa, nosso comércio é voltado para a venda de produtos naturais; frutas desidratadas, chás, castanhas, temperos, condimentos, cereais, conservas, pimentas, Grãos, molhos, mel, linhas para veganos e muito mais.

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Empório da Terra CNPJ: 30.934.007/0001-41 Endereço: Avenida Olegário Maciel, 748, Centro, Belo Horizonte- MG; Horario de atendimento = 'Seg. a Sex: das 8h às 18h e Sábado: das 8h às 16h'Estamos prontos para atende-lo. Chama no Whats! Contato por Whatsapp (31) 9-71310461 ou no (31)3653-0451. E-mail sac@emporiodaterra.com